ペルソナを作った後にやるべきこと
5つのうちの1つ目、

１、商品やサービスを見直す

セイダイの田中　誠大です。

「商品やサービスを見直す」には、
ペルソナの“感情”と“行動”に寄り添って、
商品を再設計することが大切です。

以下に、具体的な手順と
問いかけ形式のワークを紹介します。

【ペルソナに合わせた商品・サービスの見直し】

１，ペルソナの“悩み”と“理想”にフォーカスする

ただのスペックではなく、「気持ちの変化」に注目。
この商品は、あの人のどんな不安を減らせる？
このサービスは、どんな理想の状態を叶える？

例：整体の場合
×「肩こりに効く」
〇「毎日グッスリ眠れて、朝すっきり起きられる自分に」

２，Before→Afterを言語化する

ペルソナの「現在」と「理想の未来」を明確にする
Before（悩んでいる今）：
例「毎日疲れてイライラしている」
「自信がなくて何も始められない」

After（商品体験後）：
例「心も体も軽く、前向きな毎日」
「自分のペースでチャレンジできる自信がついた」

この“変化”が感じられる内容に、サービスや見せ方を調整

３，商品内容・メニューを再点検する

ペルソナにとって「多すぎない・選びやすい・買いやすい」構成へ
難しすぎない？（専門用語だらけになってない？）
価格は「ペルソナが自分に許せる金額」になってる？
無理なく始められる入口はある？（例：体験・相談・小さなコース）

４，ペルソナの日常に“フィット”させる

ライフスタイルや使うタイミングに
合わせることで選ばれやすくなる

忙しい人なら：
スキマ時間でできる工夫
（例：10分でも効果が感じられる）

高齢層なら：
文字を大きく／説明はシンプルに

子育て中のママなら：
子どもと一緒に使える／オンライン対応可能

５，ストーリーを商品に込める

ペルソナが「自分の物語」と重ねられるように
なぜ、あなたはこの商品を作ったのか？
どうして、その人に届けたいと思ったのか？
お客様の声や実体験を
「共感ストーリー」として見せる。

ペルソナの「困っている日常」から出発して、
「その人に合った形に商品を再設計」するのが
ポイントですね。

今日も楽しい一日を。

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