【商売は「誰に何を」で8割決まる】
【何を】の３、差別化

おはようございます！

【差別化とは？】

差別化とは
「同じ市場の中で、他と比べて
自分が選ばれる理由をつくること」です。

単に「他と違う」だけではなく、
お客様がその違いに価値を感じて
選んでくれる状態を指します。

例えば同じ整体でも「肩こり改善」ではなく
「眠れる体づくり」を掲げれば選ばれるかも、

同じ英会話でも「資格取得」ではなく
「海外旅行で楽しめる英語」と打ち出せば
選ばれる可能性が生まれます。

【差別化が必要な理由】

・価格競争から抜け出せる
「どこでも同じ」になれば
値下げ合戦に巻き込まれる。

・お客様が迷わなくなる
「あなたは○○専門だからお願いしたい」
と決め手になる。

・ブランドが育つ
時間が経つほどに
「あの人といえば○○」
という認知が広がる。

【差別化の3つの視点】

・ターゲットで差別化
誰に特化するかで違いを出す。
例：カウンセラー
→「経営者専門」「子育てママ専門」

・提供する価値で差別化
商品の機能ではなく、
得られる未来で差別化する。
例：プログラミング教育
→「就職に役立つ」ではなく「親子で学べる楽しさ」

【ストーリーで差別化】

・経営者自身の経験や思いを前面に出す。
例：「自分も失敗続きだったからこそ、
この方法を編み出しました」

【差別化のステップ】

・市場を観察する

・ライバルがどんなメッセージ・商品を出しているか把握する。

・自分の強みを棚卸しする

・経験・価値観・実績・得意分野をリストアップ。

・お客様の「心のYESポイント」と重ねる

・「お客様が価値を感じる点」と「自分の強み」が重なる部分を見つける。

・一言で表現する
「〇〇といえばあなた」というキャッチコピーに落とし込む。

差別化とは「違うことをする」のではなく、

「選ばれる理由を明確にする」ことです。

差別化ができれば、
値下げせずともお客様は
「あなたでなければ」と
自然に集まります。

上記の方法以外で、最も効果の高い

きちんとした使える
「差別化」の方法を
近日中にお伝えします。

今日も楽しい一日を！

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