私どもはこの
ミッション、ビジョン、目的目標、バリュー
のことを「MVM」と呼んでいます。

おはようございます！

整体院を例にしてイメージしやすく
「MVM」を、まとめてみましょうか。

整体院の「心の経営フレーム」

【ミッション（Mission）】
存在意義・なぜやるのか？

「地域の人々の健康と笑顔を守るために、
心と体のバランスを整える整体を提供します。」

単なる施術ではなく、健康を通じて
暮らしを豊かにすることが目的です。

地域社会にとって、
なくてはならない存在に
なることを宣言します。

【ビジョン（Vision）】

未来像・どこへ向かうのか？

「5年後、地域で一番信頼される
“かかりつけ整体院”となり、
来院したすべてのお客様が
『ここに来てよかった』と
笑顔で帰る場所になる。」

将来像を具体的に描き、
スタッフやお客様が
ワクワクする未来を示します。

「かかりつけ」という言葉で
長期的な関係性をイメージしてもらう。

【目的・目標（Purpose & Goals）】
方向性と具体的な到達点

目的：
「地域の健康寿命を延ばし、元気に働ける・遊べる人を増やす」

目標：
・1年以内に月間来院数を20％増加
・新規顧客のリピート率を70％以上に
・年間イベント（健康教室）を4回開催し、地域貢献を強化

【バリュー（Value）】
行動指針・大切にする価値観

「誠実」：どんな小さな不調にも真摯に向き合う

「安心」：清潔で落ち着く空間を提供する

「学び」：常に新しい技術や知識を取り入れる

「笑顔」：スタッフ全員が明るく元気にお客様を迎える

こんな感じかな、
この4つを明確に言葉にすると、
経営者は迷わず意思決定ができるし
スタッフは同じ方向を向いて行動できるし、

そして、お客様は
「この院は信頼できる」
と安心して通えるし。

結果として、長く愛される整体院 になれますね。

「MVM」は経営に必須レベルですね。

今日も楽しい一日を！

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