7-3新PASONA編【生涯年収が1億変わる】
刺しこむ言葉「売る技術」
おはようございます!
前回は「伝わりやすい型」
として「プレップ」について
見てきましたが、
今回は、相手の「心」を動かしてあげる、
お客さんが「買うか迷ってる」時に
良い意味で「背中を押してあげる型」の
新PASONAについて見てみましょう。
あっ、これも
知ってるかもですが、
一応目を通して下さいね。
PASONAとは
お客様が抱える悩みを整理し、
共感から解決、行動まで
自然に導くための文章構成法で、
6つの流れで文章を組み立てます。
P(Problem):問題提起
相手の悩み・お困りごとを明確にする。
A(Affinity):共感
「わかります」
「同じ経験があります」など、
気持ちに寄り添う。
S(Solution):解決策の提示
問題が解決できる考え方や
方法を先に示す。
(まだ商品名は出さない)
O(Offer):提案(商品・サービス提示)
具体的な商品・サービス、
得られるメリットを提示する。
N(Narrowing Down):絞り込み
適した対象を明確にし、
「自分のことだ」と感じてもらう。
A(Action):行動
申込・返信・来店など、
次の行動を案内する。
例として、
P:最近、◯◯でお困りのことはありませんか?
A:そのお気持ち、よくわかります。
多くの方が同じ悩みを抱えています。
S:しかし、☆☆のステップを整えることで
改善できる可能性があります。
O:そこで今回、□□をご提案させていただきます。
N:特に、△△に当てはまる方には効果的です。
A:ご興味があれば、このメールに返信
または下記よりご連絡ください。
こんな感じ、
これを知っているか知らないかでは
メッセージを発信してからの
成約率は大きく変わります。
私の商品サービスを使ったら
「私のお客さんは必ず快適になる」
というプライドで私たちは
商売をしていますから、
あなたのお客さんは
あなたの商品サービスを買った方が
「幸せ」になるのですから、
買っていただくために、
「売る技術」
を磨いていきましょう。
PS
あっ、「PASONA」が分かると、
世の中の「売る」をやっている
情報の意図が「全て」分かります(笑)
今日も楽しい一日を!
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執筆者プロフィール
田中 誠大
「セイジツに大儲け」強い小規模経営「40からの勝ち方」
株式会社セイダイ 代表取締役
「足腰の強い経営」を創るお手伝いを「使命」としています。
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