これが万能というわけではないが
よくある一つのトークの例です。

おはようございます！

断られた時をチャンスに変える技術
を入れると成約率は一気に上がります。

断りは3種類しかありません。

① タイミング（今じゃない）
② お金（不安・優先度）
③ 決断（怖い・迷い）

反対してるわけじゃなく
整理されてないだけの時
の方が多いです。

①「ちょっと考えます」

という反論の時に
「ぜひやった方がいいですよ！」
と押し売りするよりも、

ここで一度受け入れて

「ちなみに、どのあたりを考えたい感じですか？」

と“何に迷ってるか”を言語化してもらい
さらに深掘りをする、トークを用意しておく。

②「お金がちょっと…」

という時も
「分割できますよ！」
と切り返しをするよりも

「ですよね、そこは大事ですよね。」

と一度受け入れ

「金額の問題というよりも」
本音を引き出す質問をする

③「今じゃない気がする」

ここでも一度受け入れて
核心に触れていく。

「多くの方がそうなんですが、
タイミングが来るのを待ってる間に
1年経ってしまうんですよね。」

「もし今のまま何も変えなかったとしたら、
半年後ってどうなってそうですか？」

などの質問をして

現状維持の怖さに気づいてもらう。

自分で決断したくなる質問として

「やった方がいいのは分かってるけど迷ってる
それとも
やらないと決めてる、どっちに近いですか？」

１、共感
２、気づき
３、提案
４、迷う
５、本音が出る
６、断

５、を引き出せるかが大切です。

“説得しない”

“気づかせる”

“決めさせる”

人は、納得しないと買わない、
でも、納得したら止めても買う。

今日も楽しい一日を！

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