今回のテーマは、
小規模経営を営む上で避けては通れない
極めて重要なテーマ【顧客ターゲット】です。

「すべての人を喜ばせようとする者は、
誰一人喜ばせることはできない」

これは、私たち資源の限られた
小規模経営における鉄則です。

おはようございます！

言葉は、曖昧な行動を生む

「経営者の本心がそのまま形になる。
心にないことは実現しない」

だからこそ、私たちは
「言葉を明確化」
しなければなりません。

ターゲットが「誰なのか」
を曖昧にしたまま、

なんとなく「良いもの」を作って、
なんとなく売ろうとしてはいけない。

「誰に、何を届けるのか」
ここを徹底的に言語化することで、
商売の80%は決まります。

ターゲットを
「30代の美意識の高い、
パートをしている主婦」
のような絞り方では
相手に「言葉」が届かない。

勇気を持って絞り込むことで、
経営には計り知れない
メリットが生まれます。

① チラシ、接客、店舗デザインなど、
全てのメッセージに一貫性が生まれる。

② 自社商品の「独自の強み（差別化）」が、
顧客にまっすぐ刺さるようになる。

③ 合わない顧客に割く無駄な時間と
コスト（下の2割）を、100%除外できる。

④ 結果として、アタックタイムにより
経営者の時給が劇的に上がる。

シンボリックカスタマー
（ペルソナさん）を作りましょう。

ターゲットを単なる属性（年齢や性別）
だけで終わらせないで、
「特定の1人」が泣いて喜ぶ人格
ペルソナさんまで具体化させましょう。

ペルソナはいろんな作り方があるんですが
私が気に入っている作り方があるので、
今度作り方を詳しくお伝えしますね。

ペルソナさんを作って、
それを商売の宝物にしてください。

今日も楽しい一日を！

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