いつでも好きな日、好きな時間を選べたり空間を広々と使えるって、とても満足感が高い
セイダイの田中 誠大です。
昨日の朝9:50羽田空港に
着いてバスを待ってます。
朝の中途半端な時間なので、
お店も空いているだろうと、
第二ターミナルにある
好きなお蕎麦屋さんで
↓↓↓↓↓
https://tabelog.com/tokyo/A1315/A131504/13025101/
蕎麦と天丼セットでも
食べようかな、
とお店の前に。
うげっ、
もう混んでいる、
並んでるわ、
どうしようかな・・・・・
やめた。
飛行機も満席だったし、
私は飛行機の券は
ほとんどマイルでとります。
マイルは少し予約できる幅が少なく、
コロナの時は好きな日にち
好きな時間に飛行機の券がとれて、
しかも座席が結構空いていたので
空間を広々使えていました。
最近はなかなか好きな時間がとれないし、
この日は3列席の真ん中だったし、
ぎゅうぎゅう詰めはしんどい。
好きな日、好きな時間を選べたり
空間を広々と使えるとかって、
満足感が結構大きいな。
空いているってお客としては
空間を贅沢に使えるので嬉しいんですけど
お店としては嬉しくない。
その贅沢な空間を売っている例はたくさんあります。
ホテルのスイーツルームや、
新幹線で言えば
・普通席は 5列シート
・グリーン車は 4列シート
・グランクラスは 3列シートですし
飛行機で言えば
・エコノミー 椅子一つ分のスペース
・ビジネス エコノミーの約3倍
・ファースト 個室または半個室ですし
この広々とした空間を飛行機内で買うなら
エコノミーとビジネスの差が約1.7倍、
ビジネスとファーストの差が約2.4倍、
エコノミーとファーストの差が約4.2倍、
エコノミークラスには
航空会社によっては
割引プランなどもあるので、
場合によっては
エコノミーとファーストの差が
10倍近くになることもあります。
うーん飛行機だと
10倍出せば広々とした
空間が買えるのかぁ。
もちろん空間だけでなく
・チェックインのカウンター
・ラウンジの違い
・客室乗務員の対応の違い
・機内食の違い
・飛行機を降りてからの違い
ファーストスラストですと、
自宅やホテルからの送迎も
ついている場合もあるそうです
えこひいきの設計ってお金を生みますね。
エコノミーとファーストクラス
の料金の差は10倍
だけど、ファーストクラスの人が
たくさんお金を出してくれているので
エコノミーの人がリーズナブルな
値段で飛行機を利用できているのかも
しれませんね。
価格10倍、
これはまさに差別化の軸で言えば
プロフェッショナル、Pの戦略ですね。
サービスでPの戦略をとるのであれば
徹底的な「えこひいき」ですね。
今日も楽しい一日を!
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執筆者プロフィール
田中 誠大
「セイジツに大儲け」強い小規模経営「40からの勝ち方」
株式会社セイダイ 代表取締役
「足腰の強い経営」を創るお手伝いを「使命」としています。
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