1335、信頼、共感、独自性を活かした経営

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小規模経営では「何をするか」を増やすよりも、
「何に集中するか」が重要ですね。

小規模企業がやるべきことを8つに集約してみます。

おはようございます!

①GP(ゴールデンポイント)を明確にする
まずは経営者自身が、

「私は何のために会社を経営しているのか」

を明確にします。

本当にやりたいこと
誰を幸せにしたいのか
どんな人生を送りたいのか
ここが決まると、経営の軸がぶれなくなります。

② 理想のお客様を一人に絞る
「みんながお客様」ではなく、
「この人のためなら全力で役に立ちたい」
という一人を決めます。

小規模経営ではペルソナさんが使いやすいですね。

③ 独自の商品を作る
商品は「サービス」
ではなく、
「悩みの解決策」です。

売上アップ
人材定着
商品作り

などお困りごとの解消や、
お客様が欲しい未来を商品にします。

④ 思いを伝え続ける
小規模企業は広告よりも
「共感」で選ばれます。

SNS
メール
ブログ
セミナー
YouTube
などで

「なぜ、この仕事をしているのか」

を伝え続けます。

⑤ ファンを増やす
新規集客だけではなく、

リピート
紹介
コミュニティ
を作ります。

一人のお客様と長く付き合うことが、
小規模経営の強みです。

⑥ 売上を分解して改善する
売上は

客数 × 購入頻度 × 客単価

です。

「売上を上げたい」ではなく、

客数を増やすのか
来店頻度を上げるのか
客単価を上げるのか
を分けて考えます。

⑦ 時間を「売る時間」に集中させる
以前整理したように、
経営者は売上を作る仕事
を最優先にします。

例えば、

商品開発
セミナー開催
お客様との面談
情報発信
紹介依頼
などです。

一方で、

単純作業
誰でもできる仕事
はできるだけ減らして外注します。

⑧ 数字を見る
毎月確認する数字は多くありません。

売上
利益
新規客数
リピート率
客単価
紹介件数

この6つを継続して見れば、改善点が見えてきます。

流れはとてもシンプルで、

GP(心)
↓
理想のお客様を決める
↓
独自の商品を作る
↓
思いを伝える
↓
ファンを増やす
↓
売上(客数・購入頻度・客単価)を改善する
↓
利益・時間・心の余裕を実現する

大企業と同じ土俵で戦うのではなく、
小規模企業だからこそできる
「信頼・共感・独自性」を
活かした経営を実現しましょうね。

今日も楽しい一日を!

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執筆者プロフィール

田中 誠大

「セイジツに大儲け」強い小規模経営「40からの勝ち方」
株式会社セイダイ 代表取締役

「足腰の強い経営」を創るお手伝いを「使命」としています。

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